Aractrend.com Şikayeti

Aractrend firmasının internet sitesi üzerinden 10 Ocak tarihinde bir adet kask siparişi verdim. Sipariş numaram 152198. Ödemeyi havale yöntemiyle 1.134 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi.

Firma tarafından WhatsApp iletişim numarası paylaşıldı ancak bu numara sürekli kapalı olduğundan herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı, bu durum beni mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.

Aractrend firmasından kask ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.