Yolcu360 6.000 TL Ödeme Talebi ve Güvenlik Açığı Şikayeti

Bugün saat 16.00 sıralarında yolcu360 internet sitesi üzerinden araç kiralama işlemi yapmak istedim. Site üzerinden tıkladıktan sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi ve kendilerini yolcu360’ın kendi firması gibi tanıttılar. Daha sonra anladım ki bu kişilerin işi tamamen yanıltmakmış.

Rezervasyon için benden ödeme talep ettiler ve ben de 6.000 TL’yi EFT ile “s**a**” adına açılmış bir hesaba gönderdim. İşlemin ardından herhangi bir doğrulama, resmi rezervasyon bilgisi veya kurumsal bir dönüş almayınca yanıltıldığımı anladım. Bu süreçte bana verilen 23859 numaralı bilgiyi rezervasyon/işlem numarası olarak kullandılar.

Yolcu360’ın resmi sitesi üzerinden yönlendirildiğimi düşündüğüm için firmaya değil, doğrudan karakola giderek şikayetçi oldum. Ancak bu olayın yolcu360 platformu üzerinden başlayıp WhatsApp’a taşındığını ve bu sayede güven kazandıklarını özellikle belirtmek istiyorum.

Yolcu360’tan, bu olayla ilgili sistemlerindeki olası güvenlik açığının araştırılmasını, benim adıma sürece dair açıklama yapılmasını ve yanıltma sonucu ödediğim 6.000 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.