Vikings Filo’da Gizli 38.000 TL Kasko Ücreti Ve 250.000 TL Cayma Cezasıyla Mağdur Oldum

10.07.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak amacıyla “Vikings Filo” isimli internet sitesi üzerinden rezervasyon oluşturdum. Safari üzerinden açılan sitede Vikings Filo adı geçerken, süreç boyunca benimle WhatsApp üzerinden “A*** / A***” ismiyle irtibat kuruldu ve tüm yazışmalar bu kanal üzerinden yapıldı.

Daha sonra telefonla aranarak, görüşme devam ederken aynı anda tarafıma sözleşme gönderildi ve vakit kaybetmeden imzalamam istendi. Bu nedenle sözleşmeyi ayrıntılı inceleme fırsatı bulamadım ve üzerimde ciddi bir baskı hissettim. Gönderilen sözleşme ve belgeler doğrultusunda kiralama ve depozito bedeli olarak 5.000 TL’yi, kendilerine bildirilen IBAN hesabına banka havalesi ile gönderdim. Bu ödeme karşılığında A*** Otomotiv adına düzenlenmiş 5.000 TL tutarlı bir e-Arşiv fatura da tarafıma iletildi.

Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez benden 38.000 TL tutarında “kasko/sigorta bedeli” adı altında ek bir ödeme talep edildi. Bu kadar yüksek bir tutar rezervasyon öncesinde açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmemişti. Bunun üzerine sözleşmeyi dikkatlice incelediğimde, içinde 250.000 TL cayma cezası gibi son derece yüksek cezai şartların yer aldığını fark ettim ve bu durum bende ciddi şüphe uyandırdı.

38.000 TL tutarındaki ek ödemeyi yapmayı kabul etmedim. Ardından gönderdiğim 5.000 TL’nin iadesini talep ettim ve aynı gün bankama başvurarak para transferi için geri çağırma talebinde bulundum. Araç henüz teslim edilmeden bu kadar yüksek tutarda ek ödeme istenmesini, sözleşmenin telefon görüşmesi sırasında aceleyle imzalatılmaya çalışılmasını ve internette Vikings Filo adı geçerken WhatsApp yazışmalarında A**Otomotiv / Av*** isminin kullanılmasını doğru bulmuyorum ve kendimi bu süreçte mağdur edilmiş hissediyorum.

WhatsApp yazışmalarım, ödeme dekontlarım, tarafıma gönderilen sözleşme, Vikings Filo web sitesi ekran görüntüleri ve baskı içeren mesajlar dahil olmak üzere tüm belgeler elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.