to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramın Sahte Araç Kiralama Sitesinde Kullanılması Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebi
Otokoç Avis ile hiçbir araç kiralama işlemim olmadığı halde, telefon numaramın sahte bir araç kiralama sitesinde kullanıldığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce bu sahte siteyi gördüm ve numaramın iznim olmadan bu şekilde yer alması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Hafta sonuna denk geldiği için Otokoç Avis’e veya ilgili başka bir yetkili yere henüz ulaşamadım ve durumu bildiremedim. Numaramın bu sahte sitede yer almasının, adım kullanılarak ileride yapılabilecek işlemler açısından da risk oluşturmasından endişe duyuyorum.
Otokoç Avis’in bu sahte siteyle ilgili acilen gerekli incelemeleri yapmasını, hukuki ve teknik olarak elinden gelen müdahalede bulunmasını ve kişisel verim olan telefon numaramın bu siteden kaldırılması için girişimde bulunmasını istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili bana bilgilendirme yapılmasını ve kişisel verilerimin korunması konusunda destek talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki haftadır İstanbul’da anneme ait WhatsApp hattı, Otokoç Avis ismi ve logosu kullanılarak kötü amaçlı şekilde kullanılmaktadır. Bu hat üzerinden, sanki Avis/Otokoç ile bağlantılı resmi bir hatmış gibi insanlara yazılıyor ve küfür ile hakaret içeren mesajlar gönderiliyor.
Durumu fark ettikten sonra Avis/Otokoç ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları açılmadığı için kimseye ulaşamadım ve bu konuyu resmi olarak bildiremedim. Bu süreçte maddi bir kaybımız olmadı ancak annemin numarasının bu şekilde kullanılması hem itibar hem de güvenlik açısından bizi çok rahatsız etmektedir.
Otomatik yanıt veren bir hat ya da doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir birim üzerinden, anneme ait numaranın kullanımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu numarayla bağlantılı sahte hesap veya hatların tespit edilerek engellenmesini ve Otokoç Avis ismi ve logosunun bu şekilde kullanılmasının önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekirse savcılığa başvurduğumuzda şirketin de bu konuda iş birliği yapmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için destek vermesini istiyorum.
