Sahte Araç Kiralama Şikayetçiyim

Tokat merkezde araç kiralamak isterken Avis olduğunu düşündüğüm kişiler tarafından dolandırıldım. Görüştüğüm taraf, Avis, Oto Koç ve Axa Sigorta logolarını kullanarak kendini bu kurumlarla bağlantılı resmi bir firma gibi tanıttı. Gönderdikleri görseller ve koşullar da bu algıyı güçlendirdiği için Avis’in resmi süreci sandım.

Avis temsilcisi olarak kendini tanıtan “M***” isimli kişiyle görüştüm, sigorta ve kasko işlemlerini bu kişi yürüttü ve bu süreçte 0551 366 **** numaralı telefonu kullandı. Findeks değerlendirme için ise “K**” isimli kişiyle 0506 700 **** numaralı telefondan iletişim kuruldu. Bana kasa, sigorta ve araç kiralama bedelleri kapsamında 101.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu ödemeyi EFT ile ilettikleri IBAN’a, h** a** veya m** y** k***isimleri üzerinden gönderdim.

Ödeme sonrasında şüphelerim oluşunca doğrudan Avis Tokat şubesi ve resmi Avis müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yaptığım işlemin kendileri üzerinden geçmediğini, bu ödemenin sistemlerinde görünmediğini ve bu durumun bir dolandırıcılık olduğunu teyit ettiler.

Ben bu şikayeti, başkalarının da aynı yöntemle mağdur olmaması için özellikle yazıyorum. Avis, Oto Koç ve Axa Sigorta gibi büyük markaların isim ve logoları kullanılarak bu şekilde dolandırıcılık yapılması hem tüketiciyi hem de markaların itibarını ciddi biçimde zedeliyor. İlgili markaların, isim ve logolarının bu şekilde kötüye kullanılmasına karşı daha görünür ve etkili önlemler almasını, internet ve sosyal medyada sahte hesap ve numaraların tespiti ve engellenmesi için aktif çalışma yürütmesini ve mümkünse bu kişiler hakkında hukuki süreçlerde mağdurlara destek olmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu olayın dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum.