to read complaints and reviews, or file yours.Avis Google Üzerinden Araç Kiralama Sonrası Mağduriyet ve İletişimsizlik
24.08.2025 tarihinde Google'dan araba kiralama sitesine girerek Avis'e yönlendirildim. Bilgilerimi verdikten hemen sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi ve rezervasyon yapıldı. Talep edilen 22.800 TL'yi EFT ile havale ettim. Ancak ardından benden tekrar kasko ücreti olarak 29.875 TL havale etmem istendi. Bunun üzerine rezervasyonun iptalini talep ettim. 25.08.2025 tarihinden sonra bana hiçbir dönüş yapılmadığı gibi, telefonlara da cevap verilmiyor.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Sayın Gürsel O., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
