to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası Depozito Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
Yolcu 360 sitesinden araç kiraladım. Kampanyada depozito olmadığı belirtiliyordu. 2142 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra WhatsApp'tan bilgi geldi ve 8000 TL daha ödeme yapmam gerektiği, 5 dakika sonra ödemenin geri gönderileceği yazıyordu. Genellikle kiralamalarda bu tutarı kiralama sonuna kadar tutarlar. 5 dakika sonra iade edileceği söylendiğinde şüphelendim ve rezervasyonun iptal edilmesini, ödediğim tutarın iade edilmesini rica ettim. 27.06.2025 tarihinde yaptığım işlemin hâlâ parası iade edilmedi. Bilgi almak için yazdığımda ise mesajlar iletilmemektedir. Bu durumu firmaya soruyorum.
Yolcu 360 firması tarafıma bir arama yaptı fakat arama konusu sadece markalarını aklamaktı. Neredeyse kullanıcı olarak ben web sitesine girdiğim için kendi hatam olduğuna inanacaktım! Arayan kişi bir de bana kanuni yollara başvurabileceğimi önerdi çünkü ben bunu bilmiyorum öylemi!
