Araç Kiralama Ödemesi Yaptıktan Sonra Hizmet Alınamaması Ve Geri Ödeme Talebi

Google üzerinden araç kiralama araştırması yaparken karşıma çıkan Bravocar Filo isimli site üzerinden, kendini araç kiralama firması olarak tanıtan kişilerle iletişime geçtim. Bana aracı kiralayabilmem için ödeme yapmam gerektiğini söylediler ve yönlendirdikleri IBAN’a toplamda 12.750 TL ödedim ve Enpara kredi kartımdan da 25.000 TL Ödemeyi 28.02.2026 tarihinde hem EFT hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ödemeyi, Halkbank’ta ş** Ç**adına kayıtlı TR80 0001 20**01 1157 10 IBAN numarasına yaptım. İletişim için kullanılan telefon numarası ise 0 501 329 ** idi. Bu süreçte benden ayrıca sigorta parası yatırmam gerektiğini söyleyip, yatırdığım 37.250 TL’yi geri iade edeceklerini belirttiler. Burada durumun yanıltma olduğunu anladım. Buna rağmen ne kiralamak istediğim aracı teslim ettiler ne de herhangi bir hizmet sundular.

Durumu fark eder etmez bankamı arayıp kartımı iptal ettirdim ve yaptığım EFT işlemi için yanıltma gerekçesiyle itiraz başvurusu oluşturdum. Ayrıca polisi aradığımda savcılığa yönlendirildim; ancak bu süreçlerin yavaş işlemesi sebebiyle, aynı yöntemi kullanarak kaç kişinin daha mağdur edileceği konusunda ciddi endişe taşıyorum.