Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Sırf Aracın Fiyatını Düşürmek İçin Yanlış Ekspertiz Raporu Düzenlenmesi

profile
16 Eylül 2025 17:09
5.802

13 Eylül'de arabam.com'un trinksat Çukurambar şubesine aracımı götürdüm. Bana 1.014.000 TL fiyat teklifi yapılmıştı. Ekspertiz sonucunda, arabanın tavan ve kaputunda tam boya olduğunu söylediler. Kaputta sadece lokal boya olduğunu, tavanın ise orijinal olduğunu belirttim. Buna rağmen, ekspertiz raporuna göre aracı en fazla 860.000 TL'ye alabileceklerini ilettiler.

Daha sonra aracın direklerinde, airbaglerinde veya şasesinde bir problem olup olmadığını sordum. Hepsinin orijinal ve sorunsuz olduğu, kaput ve tavandaki boyanın da macunsuz olduğu söylendi. Görevliye, “madem öyle, bu arabanın tavanı ve kaputu neden boyanmış? ” diye sordum. Takla atmış olsa direklerde işlem olurdu, dolu hasarı veya başka bir durumda macunlu boya olurdu. Görevli, neden boyandığını bilmediğini ama sonuç olarak boyalı olduğunu, normalde tavan boyalı araç almadıklarını, ancak aracım temiz olduğu için alabileceklerini ve fiyatlarının 860.000 TL olduğunu söyledi. Tavan boyalı aracı almayız deyip, sonra da benim aracımı alabileceklerini söylemeleri beni şüphelendirdi ve aracımı vermedim.

Hemen ardından, Türkiye'nin en iyi ekspertizlerinden biri olarak bilinen yamanlar ekspertiz emek şubesine gittim. Durumu ustalara anlattım ve özellikle kaput ile tavana detaylı bakmalarını rica ettim. Hem tavana hem de kaputa mor ışık altında detaylıca baktılar. Yamanlar ekspertiz’in raporuna göre, kaput lokal boyalı, tavan ise tamamen orijinal ve fabrikasyon boyası çıktı. Raporu da fotoğraflara ekledim.

Eğer arabam.com'un ekspertiz ustası bunu gözden kaçırdıysa, insanlık hali diyebilirim. Ancak sırf aracın fiyatını düşürmek için böyle yanlış ekspertiz raporları hazırlanıyorsa, bu gerçekten çok yanlış ve mağduriyet yaratıyor.

16 Eylül 2025 17:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

19 Eylül 2025 15:08

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporuna Rağmen Yanlış Airbag Beyanı Ve Tutarsızlık

profile
26 Mayıs 2025 13:00
5.667
1
Skr sonuçtan hiç memnun değil

arabam.com Trinksat Teklifinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
28 Haziran 2025 16:48
10.551
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'u Kimseye Önermiyorum

profile
05 Mart 2024 18:31
59.002
Arabam.com'u Kimseye Önermiyorum
Arabam.com'u Kimseye Önermiyorum
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyat Bildirimleriyle Hayal Kırıklığı

profile
27 Mart 2025 14:56
52.486
Yanıltıcı Fiyat Bildirimleriyle Hayal Kırıklığı
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
01 Ağustos 2025 17:10
3.662
sorunsuz-aracima-dusuk-teklif-verip-zamanimi-bosa-harcadilar-2.jpg
sorunsuz-aracima-dusuk-teklif-verip-zamanimi-bosa-harcadilar-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz