to read complaints and reviews, or file yours.Araçta Gizli Hasarlar Ve Şirketin Cevap Vermemesi
Arabam.com ihale tedarik sistemi üzerinden 34 fbd 471 plakalı, 2022 model Toyota Corolla aracı satın aldım. Aracı 02.07.2026 tarihinde Ankara dexpert teslimat noktasından teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra detaylı baktığımda motor kaputunda boyasız onarım izleri, araç üzerinde yoğun dolu izleri ve çelik rötuşlar olduğunu fark ettim. Bu durum ihale sırasında ve eksper raporunda belirtilmediği için kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Aynı gün arabam.com temsilcisine ulaştım ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. O günden bu yana defalarca aramama rağmen yine dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Eksper raporuna ve sisteme güvenerek bu aracı aldım fakat aracın mevcut durumu ile bana sunulan bilgiler birbiriyle örtüşmüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, arabam.com’un bu aracı geri almasını ve işlemimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
1 haftadan fazla oldu halen dönüş yapılmadı. Mailde attım bahsettiğiniz numarayıda aradım. Çok sorumsuz bir sisteminiz var esnaf arkadaşlara uyarım bu sistemden araç almayın çok mağdur olursunuz muhatap yok
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve üyelik panelinizden şikâyetiniz ile ilgili konu hakkında sizlere dönüş sağlandığı tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikâyet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
