to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com'dan Satın Aldığım Araçta Gizlenmeyen Cam Tavan Çatlağı Ve Cevap Bulamama
Arabam.com ihalesi üzerinden 2025 model Nissan Qashqai, plakası 34 nkb 065 olan aracı satın aldım. 14.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Arabam.com alım şubesine aracı teslim almaya gittiğimde, aracın cam tavanında ciddi bir çatlak olduğunu fark ettim. Bu çatlak, aldığım eksper raporunda kesinlikle belirtilmemişti.
Durumu fark eder etmez Arabam.com yetkililerine ilettiğimde, uygulama üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Talebi hemen oluşturduk, yaklaşık iki gün sonra da Maltepe alım şubesine çağrıldım. Şubede aracın fotoğrafları çekildi ve bana geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de ulaşabildiğimiz bir yetkili numarası verildi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.
Eksper raporunda yer almayan bu hasarın giderilmesi için aracı kendi imkanlarımla yaptırıp, faturayı Arabam.com’a iletmek ve bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Arabam.com’un bu konuda sorumluluk alarak, iletişim kurup mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hikmet Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve üyelik panelinizden şikâyetiniz ile ilgili konu hakkında sizlere dönüş sağlandığı tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
