Arabam.com Oto Ekspertiz Aracıma Hasar Verdi

Değerli Kullanıcımız, Oluşturmuş olduğunuz şikayet kaydına istinaden almış olduğunuz hizmete ait detaylar incelenmiş olup gerekli değerlendirmeler teknik ekibimizce yapılmıştır. Aracınızın ekspertizi sırasında boya cihazının araç kaportasını çizdiği gerekçesi ile oluşturduğunuz şikayetinize istinaden aracın raporu ve araç fotoğrafları incelenerek detaylı bir kontrolden geçirilmiştir. Aracınızın ekspertizi başlamadan önce çekilen fotoğraflarında aracın tüm kaportası üzerinde çizikler, ezikler ve rötuş işlemleri tespit edilmiş olup hem görsel hem de yazılı şekilde kayıt altına alınmıştır. Ekspertiz sırasında kullanmış olduğumuz boya cihazları TSE standartlarına uygun ve yüksek kalitede boya cihazlarıdır. Bu cihazların en büyük özelliği zaten araç kaportası üzerinde kullanıldığından araç kaportasına zarar vermemesi, çizik ezik oluşturmamasıdır. Bu durumdan yola çıkarak söyleyebiliriz ki kullandığımız hiçbir boya cihazının bir araç kaportasında çizik oluşturması mümkün değildir. Tüm şubelerimizde bulunan aynı marka model boya ölçüm cihazları ile günde yüzlerce araç ekspertiz edilmektedir ve yıllardır hiçbir cihazın araç kaportasını çizdiği sorunu ile karşılaşmadığımızı da belirtmek isteriz. Boya cihazlarının yapısı gereği zaten bir cihazın araç kaportasını çizmesi ihtimali yoktur. Aracınızda ekspertizden önce bulunan tüm ezik ve çizikler fotoğraflı ve yazılı şekilde kendi arşivlerimizde saklanmaktadır. Konu ile alakalı bu fotoğraflardan birkaçını tarafınız ile paylaşıyoruz. Değerlendirmenizin son bölümüne geldiğimizde ise ne yazık ki talebiniz ile alakalı, verilen hizmette hiçbir kusur veya hata tespit edilmediğinden ve aracınıza bizim tarafımızdan hiçbir hasar verilmediği tespit edildiğinden dolayı üzülerek olumlu bir yanıt veremiyoruz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri