Arabam.com Ekspertiz Raporundaki Hatalı Hava Yastığı Bilgileri Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

2020 model Skoda Octavia 1.0 Hybrid aracımı 20.04.2026 tarihinde Arabam.com üzerinden ihale yoluyla satın aldım. Arabam.com’un kendi ekspertizi tarafından 17.04.2026 tarihli ve 809259-00195 rapor numarasıyla düzenlenen ekspertiz raporunda, aracın Tramer kayıtlarında ağır hasar ya da hava yastığı açma kaydı olmadığı, yalnızca ön tampon, sağ ön çamurluk ve sağ ön kapıda boya bulunduğu, sağ marşpiyel ile sağ ön direkte kesme-kaynak işlemi olduğu belirtilmişti. Bu bilgiler doğrultusunda aracı “sıfır hasar kayıtlı” olarak kabul ederek satın aldım ve satışa sundum.

Aracı satış amacıyla 21.05.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Otorapor ekspertiz firmasına götürdüğümüzde, araç üzerindeki hava yastıklarının değişmiş olduğu tespit edildi. Yapılan kontrolde emniyet kemerleri ile perde hava yastıklarının 2023 tarihli olduğu, ayrıca sağ perde hava yastığının aktif olmadığı ortaya çıktı. Bu durum, önceki ekspertiz raporunda ve Tramer kayıtlarında yer almayan, güvenlik açısından son derece kritik bir husustur.

Yaklaşık bir ay boyunca araç satılmadı, daha sonra gelen bir alıcı aracı detaylı ekspertize sokmak istedi ve biz bu ciddi güvenlik sorununu orada öğrendik. Durumu Arabam.com tarafına ilettiğimizde, sorunun araç kilometre yapmış olmasına ve bizim bu durumu geç bildirmemize bağlanır şekilde yorumlandığını, sorumluluğun kendilerinde değilmiş gibi yansıtıldığını gördük. Oysa 2020 model bir araçta 2023 tarihli hava yastıklarının bulunması ve bunlardan birinin aktif olmaması, aracın geçmiş hasar kayıtlarının ve ekspertiz bilgilerinin eksik veya gerçeği yansıtmayan şekilde düzenlenmiş olabileceğine dair ciddi tereddüt oluşturmuştur.

Güvenlik sistemiyle ilgili bu eksiklik ve hatalı/eksik bilgilendirme nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. Arabam.com’un kendi eksperinin hazırladığı rapora güvenerek bu aracı aldım ve şimdi aracı satmakta zorlanıyor, aynı zamanda güvenlik riski taşıyan bir araçla baş başa kalıyorum.

Bu nedenle, Arabam.com’un tarafıma satmış olduğu bu aracın bedelinin iade edilmesini, bu süreçte oluşan tüm maddi zararımın karşılanmasını ve ekspertiz ile kayıt sürecindeki ihmallerin detaylı şekilde incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.