Airbag Üretim Tarihi Kazınmış Araç İçin Değer Kaybı Ve İade Talebi
arabam.com’un tedarik ihale sistemi üzerinden Opel Astra 2016 model bir araç satın aldım. Satın alma öncesinde bana sunulan ekspertiz raporunda aracın orijinal olduğu belirtildi ve airbag ile ilgili herhangi bir olumsuz bilgi yer almıyordu.
Aracı aldıktan sonra 21.10.2026 tarihinde arabam.com Trinksat Trabzon şubesinde tekrar ekspertiz yaptırdım. Burada sürücü airbaginin üretim tarihinin kazınmış olduğunu ve okunmadığını söylediler. Ancak ben aracı satın alırken sunulan ilk ekspertizde böyle bir bilgi kesinlikle yoktu, bu nedenle aracı sorunsuz ve orijinal kabul ederek aldım.
Şu an Trinksat, airbagin üretim tarihi okunmadığı ve kazınmış göründüğü için aracı bu şekilde satın almayacağını, değer kaybı veya iade de yapmayacaklarını söylüyor. Hem satın alırken yanıltılmış hissediyorum hem de ortaya çıkan değer kaybının tamamen bana bırakılması adil gelmiyor.
Bu nedenle, ya aracın bu durumdan kaynaklı oluşan değer kaybının karşılanmasını ya da aracın tarafınızca iade alınmasını talep ediyorum. Konunun yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri













