Aqua 3 Katlı 40’lı Tuvalet Kağıdının 2 Katlı Çıktığına Dair Yanıltıcı Paketleme

Uzun süredir Aqua markasının 3 katlı 40’lı tuvalet kağıdını tercih ediyorum ve daha önce aldığım ürünlerden oldukça memnundum. Yaklaşık 1–1,5 hafta önce toplu alışveriş sırasında yine aynı üründen almıştım, paketi yeni açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün üzerinde 3 katlı 40’lı ibaresi yer almasına rağmen, içinden çıkan tuvalet kağıtları bildiğiniz 2 katlı, basit ve ince bir ürün çıktı.

Daha önce defalarca kullandığım ve kalitesine güvendiğim bu ürünün, bu sefer bariz şekilde farklı ve daha düşük kalitede olması hem güvenimi sarstı hem de kendimi kandırılmış gibi hissettirdi. Paket üzerinde yazanla içinden çıkan ürünün örtüşmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşamış olduğum bu sorunla ilgili olarak, aldığım bu paketin ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse paketin kendisini ve içerisindeki ruloları inceleme için firmaya iletmeye hazırım. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.