Satıcı Ödeme Sonrası Yanıtsız Kaldı Ve Kargo Bilgisi Sunmadı

Instagram’daki “Appplakanburada” adlı sayfadan sarı dekor plaka siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcı oldukça ilgiliydi, sorularıma hemen cevap verdi. 350 TL’yi EFT ile gönderdim ve işlemin dekontu da elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra ise iletişim tamamen kesildi.

Yaklaşık 5 gündür her gün satıcıya yazmama rağmen kendi hesabımdan attığım mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor. Farklı hesaplardan yazdığımda ise hemen cevap veriyor, kim olduğumu anladığı anda tekrar yanıtsız bırakıyor. Ödeme sonrasında bana ne ürünün hazırlandığına dair ne de kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Hem paramı ödemiş olmama hem de günlerdir muhatap bulamamama rağmen ortada ne net bir açıklama ne de bir gönderi var. Ürünümün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.