to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple üzerinden youcam makeup Premium yıllık aboneliğini iPhone 13 cihazım üzerinden satın aldıktan sonra uygulamayı kullanmayacağımı belirterek aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 14.02.2026 tarihinde kartımdan 2.999,00 TL yıllık ücret yeniden tahsil edildi ve bu ücrete ilişkin herhangi bir iade işlemi yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram mmwhfbbklv’dir.
Aboneliği iptal etmeme ve hizmeti kullanmak istemediğimi açıkça beyan etmeme rağmen, Apple destek ile e-posta üzerinden yaptığım yazışmalarda ödemenin iade edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Hem uygulamayı fiilen kullanmıyor olmama hem de iptali zamanında yapmama rağmen ücretin tarafıma geri ödenmemesi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
İlgili yıllık abonelik ücretinin 2.999,00 TL tutarındaki kısmının tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için abonelik ve iptal süreçlerinin daha şeffaf, anlaşılır ve kullanıcı lehine olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Apple App Store üzerinden youcam Makeup adlı uygulama için World Nakit Dijital kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan yıllık Premium abonelik ücreti tahsil edilerek abonelik başlatılmıştır. İşlem bilgileri şöyledir: İşlem tarihi 26.01.2026, tutar 2.999,99 TL, firma Apple/App Store – youcam Makeup ...
iPhone 11 cihazım üzerinden YouCam Makeup uygulaması için 6 Kasım tarihinde, bilgim ve onayım dışında 3.000 TL tutarında abonelik şeklinde bir ödeme işlemi yapılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmedim, cihazı o sırada aktif olarak kullanmıyordum ve nasıl gerçekleştiğini de anlayabilmiş değilim. Ödeme, ...
İznim olmadan Apple uygulaması üzerinden 3.000 TL tutarında bir ödeme çekildi. Beauty Cam adlı uygulamaya yıllık abonelik yapılmış ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım ve uygulamayı da kullanmıyorum, hatta sildim. İşlem 2 gün önce iPhone 13 Pro Max cihazımdan gerçekleşti ve ödeme İş Bankası kart...
Apple hesabıma bağlı iPhone 11 cihazımda bilgim ve onayım dışında youcam Makeup uygulaması üzerinden dün akşam yaklaşık 3.000 TL tutarında ürün/abonelik satın alımı gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez Apple üzer...
Deneme Süresi Bitmeden Ücret Tahsilatı Mağduriyeti iPhone 14 Pro cihazımdan 06.02.2025 tarihinde BeautyPlus uygulamasının 3 günlük ücretsiz deneme seçeneğini App Store üzerinden başlatmak istedim. Ancak henüz deneme süresini kullanamadan, doğrudan yıllık abonelik başlatılarak 08.02.2026 tarihinde h...
Yorumlar