Apple Hesabımdan İzinsiz Çekilen 3.000 TL'lik Abonelik Ücreti İade Edilmiyor

İznim olmadan Apple uygulaması üzerinden 3.000 TL tutarında bir ödeme çekildi. Beauty Cam adlı uygulamaya yıllık abonelik yapılmış ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım ve uygulamayı da kullanmıyorum, hatta sildim. İşlem 2 gün önce iPhone 13 Pro Max cihazımdan gerçekleşti ve ödeme İş Bankası kartımdan alındı.

Apple hesabımdan aboneliği iptal etmeye ve para iadesi talep etmeye çalıştım, ancak talebim kabul edilmedi. Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden iade yapılamayacağı konusunda bilgi verilmedi.

Bu kadar yüksek bir tutar için hiçbir uygulamaya ödeme yapmam söz konusu olamaz. Haksız yere çekilen bu ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.