Abonelik İptal Butonu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

iPhone cihazımda kullandığım Tabii aboneliğini iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama içinden “Abonelik Bilgileri” bölümüne girmeye çalıştığımda buton çalışmıyor ve ekran açılmıyor, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Ayrıca şu anda aylık 99 TL olarak ücretlendirilmektedir ve ileride yeni bir dönem daha otomatik olarak çekilmesinden endişe ediyorum. Yaklaşık 10 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonu açan kimse olmadı; bu yüzden sorunu Tabii üzerinden de çözemiyorum.

Aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma, iptal işleminin başarıyla yapıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.