Gönderilmeyen Üç Avize Ve Defolu Ürün İçin Hızlı Çözüm Talebi

Apliqa’nın kendi internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde toplam 4 adet avize siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen 3 avizem hâlâ kargoya verilmedi, bu ürünlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sadece 1 avize kargoya verildi ve elime ulaştı, fakat gelen ürün defoluydu.

Firma ile iletişime geçtiğimde, önce defolu ürün için gerekli parçanın tarafıma gönderileceği söylendi. Sonrasında ise bu kez ürünü komple geri göndermemi istediler. Yeni ürün için de muhtemelen yeniden günlerce beklemek zorunda kalacağım. Hem gönderimi yapılmayan 3 avizeyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesi hem de defolu ürün konusunda net ve hızlı bir çözüm sunulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tüm ürünlerimin bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini ve defolu gelen ürün için de sadece ihtiyaç duyulan parçanın tedarik edilerek hızlıca bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Firmanın üretici olduğunu belirtmesine rağmen basit bir parça gönderiminin bu kadar zorlaştırılmamasını ve sürecin daha profesyonel şekilde yönetilmesini rica ediyorum.