Apilex Yapay Zeka Hukuk Asistanı İlk Kurulduğu Günden Bu Yana Doğru Düzgün Çalışmıyor

Apilex Hukuk Yapay Zeka firmasından 5 Şubat 2026 tarihinde yapay zeka programı satın aldık, ancak program ilk kurulduğu günden bu yana doğru düzgün çalışmıyor. Yaptığımız aramaların büyük kısmında sistem hata veriyor ve çoğu zaman sonuca dahi ulaşamıyoruz. Sözleşme analizi yapmak istediğimizde ise yüklediğimiz sözleşmeyle ilgisi olmayan, tamamen alakasız yorum ve tespitler üretiyor. Programın çalışma hızı da son derece yavaş olduğu için iş süreçlerimizi desteklemesi gerekirken aksine yavaşlatıyor.

Tüm bu sorunları defalarca kez telefon, e‑posta ve WhatsApp üzerinden kendilerine ilettik, her seferinde düzeltiliyor veya geliştiriliyor gibi cevaplar aldık, ancak aradan geçen süreye rağmen programdan fiilen faydalanamıyoruz. Ayrıca bize anlatılan ve vaat edilen dilekçe yazım fonksiyonu da kullanımda anlatıldığı gibi çalışmıyor ve beklentiyi hiçbir şekilde karşılamıyor.

Tüm olumsuzluklara rağmen en azından iki kullanıcı hakkımızın bire düşürülmesi ve buna paralel olarak ücrette makul bir indirim yapılmasını rica ettik, ancak bu talebimiz de reddedildi. Hem ürünün performansından hem de süreç yönetiminden son derece memnuniyetsizim ve bu yaşananlar nedeniyle kimseye bu hizmeti önermiyorum, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum.