to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Hasarlı Ürünler İçin İade Kodu Gönderilmedi
Antioch Men markasının internet sitesi üzerinden 19.04.2026 tarihinde 4559443361 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. Ürünler 22.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen üç üründen ikisinin bedeni olmadı, ayrıca bu iki üründen birinin üzerinde etiket dahi yoktu ve yıpranmış bir ürün gönderildiğini fark ettim.
Ürünleri teslim aldığım gün, kendi hesabım üzerinden satıcının web sitesinden iade talebi oluşturdum. Talebimle ilgili yalnızca “talep alındı” şeklinde bir e-posta aldım, ancak ürünleri geri gönderebilmem için gerekli olan iade kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Bunun üzerine site üzerinden iki defa destek talebinde bulundum fakat bu başvurularıma da herhangi bir yanıt verilmedi.
Hem bedeni uymayan ürünlerin hem de yıpranmış ve etiketsiz gönderilen ürünün iade sürecinin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma iade kodumun acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet Ali Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz incelenmiş olup, iade sürecine ilişkin kaydınızın 24.04.2026 tarihinde oluşturulduğu ve aynı gün içerisinde destek talebinize tarafımızca geri dönüş sağlandığı tespit edilmiştir. İade sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmelerin tarafınıza iletilmiş olduğu görülmekte olup, ilgili yönlendirmeler doğrultusunda işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak, sürece dair herhangi bir eksiklik veya tarafınıza ulaşmayan bir bilgi bulunması durumunda bizimle yeniden iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz doğrultusunda iade sürecinizin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Alakanız için teşekkür ederim, umarım iade hususu ivedilikle tamamlanır da sizlerden alışverişe devam edebilirim. Saygılarımla sağılıklı günler dilerim.
Konu ile alakalı aynı gün dönüş sağlandı, ilgi ve alakanız için teşekkür eder saygılarımla iyi çalışmalar dilerim.
