to read complaints and reviews, or file yours.Antebella Fındık Kreması İçinden Taş Çıktı, Satıcıdan Dönüş Alamadım
Trendyol üzerinden Antepsan satıcısından satın aldığım Antebella fındık kremasını tüketirken, ürünün içinden küçük bir taş çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 14/02/2026, parti numarası ise 0616140525 olan ürünü 20 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep’te teslim aldım ve kullanmaya başladım. Ürünün ücreti 226,85 TL olup, sipariş numaram #10358803063’tür.
Bu olay ilk alışverişimde başıma geldi ve oldukça şaşırtıcıydı. Taşın dişime zarar verme ihtimali beni endişelendirdi. Olayın ardından Antepsan’ın WhatsApp hattına yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim.
Telafi edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum; çünkü yaşanan durum ciddi bir risk oluşturuyordu ve müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.
