to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mayıs saat 16.04 civarında Antares AVM yemek katındaki Etlice şubesine, Antares AVM personeli olduğum için öğle molamda özellikle tercih ederek gittim. Normalde güzel hizmet verildiğini düşündüğüm bir yerdi ancak bu sefer yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Kasaya büyük ihtimalle yeni başlayan bir çalışan koymuşlar, personel olduğumuzu söylememize rağmen personel indirimini uygulamadı ve 108 TL’lik ödememi kartla yaptım. Yanındaki, müdür olduğunu düşündüğüm hanımefendi ise sadece içecekte 10 TL düştüğünü, bunun için iptal yapamayacağını söyleyerek son derece tavırlı ve saygısız bir üslup kullandı.
Yemeğin paket olmasını özellikle birkaç kez belirtmemize rağmen siparişi servis olarak hazırladılar ve bu sırada da adeta suratımıza fırlatır gibi kaba hareketler sergilediler. Antares’te çalışan personeller olarak bizler de müşteriyiz ve böyle bir muameleyi hiçbirimiz hak etmiyoruz.
Özellikle müdür olduğunu belirten hanımefendinin üslubu, yaklaşımı ve tavrı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, personel indirimi ve sipariş iletişimi konularında çalışanların daha dikkatli ve saygılı olmaları için gerekenin yapılmasını istiyorum.
11.05.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan Antares Makarna şubesinde, AVM personeli olarak yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada 170 TL tutarındaki nakit ödememi yapmak isterken, kasada bulunan vardiya müdürü B******* A****, paranın üzerinde bant olduğu gerekçe...
15.04.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki yöresel ürün pazarından çiğköfte satın aldım. Satın alma sırasında yaşadığım bir olay nedeniyle çalışan kişinin tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Satın aldığımız çiğköfteden ikram edilen bir parça, personelin elinden ben alırken tezgahına düştü. Bu...
Merhaba, 26.02.2025 tarihinde Antares AVM'de pizza sipariş ettim. Personellerin müşteriye davranış şekilleri çok kötü, dövecek gibi davranıyorlar. Burada personelim aynı menüye iki farklı fiyat alıyorlar ve siparişin içeriğini yanlış koyuyorlar. Gerçekten böyle bir şirkete yakışmayan hareketler.
Yaklaşık bir ay önce Antares AVM’deki Ekol Kadın Giyim mağazasına aldığım hırkayı iade etmek için gittim. Mağazaya girip iade sürecini sorduğum anda çalışanların yüzlerinin düşmesi ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. İade alamayacaklarını ve mağaza bünyesinde böyle bir hizmet olmadığını söylediler...
Merhabalar, 28.02.2025 tarihinde Antares AVM'de bulunan şubenizden arkadaşlarımızla birlikte sipariş verdik ve diğer şubelerinizde olduğu gibi çay ikramı mı bu şubenizde diye sorduk, evet var dediler. Sonra yemek siparişleri için biraz bekledik. Ürünleri yapan arkadaş, 'Çay oldu mu, çay demlendi mi?...
Yorumlar