Kan Alma Bölümündeki Soğuk Ve Empatisiz Tutum Hastaları Strese Sokuyor

Yaklaşık üç aydır Antalya Tüp Bebek Merkezi’nde tedavi görüyorum ve bu süreçte tedavimin bir parçası olarak çok sık kan vermek zorunda kaldım. Zaten hem fiziksel hem de duygusal açıdan oldukça zor, stresli bir dönemden geçerken, kan alma bölümündeki çalışanların tutumu beni daha da yıpratıyor.

Bu bölümde görev yapan hemşirelerden bugüne kadar bir kez bile günaydın, hal hatır sorma ya da güleryüz görmedim. Bugün yaşadığım deneyim de buna dahil. Yaklaşık 5–6 hemşire çalışıyor ve hepsinin tavrı aynı şekilde soğuk ve aşırı ciddi. Böyle Zorlu bir tedavi sürecindeyken, bu kadar ilgisiz ve ciddi bir yaklaşımla karşılaşmak, hastanenin kan alma bölümünün kapısından dahi girmek istemememe neden oluyor.

Ben, anne olma umuduyla bu tedaviye devam ederken, en azından temel insani iletişimin, empati ve güleryüzün gösterilmesini beklerdim. Bu hastanede çalışan kişilerin, böyle hassas bir süreçten geçen hastalara nasıl yaklaşmaları gerektiğini zaten biliyor olmaları gerekir. Özellikle rica ediyorum, lütfen bu bölümde çalışan personelin tutumunun gözden geçirilmesini ve hastaların canını daha fazla sıkmayacak, onları daha da strese sokmayacak bir iletişim anlayışının yerleşmesini sağlayın. Bu durumu şimdilik buradan bildiriyorum, bir sonraki gidişimde yönetime de ileteceğim.