Hastane İletişiminde Saygısız Yaklaşım Sorunu
23.10.2024 tarihinde MHRS'den randevu alamadığım için internet sitesinde yer alan 02422494400 numaralı telefon numarasını aradım. Telefonu açan her kimse aşırı kaba ve azarlayıcı şekilde konuştu. Dahili numarayı bilmediğim için beni Gastroenteroloji bölümüne bağlaması gerekirken kolonoskopi bölümüne bağladı. Oradaki sekreter de aynı şekilde azarlayıcı ve kaba bir üslupla telefonu yüzüme kapattı. Hastane ve hastalık işleri zaten yıpratıcı ve Zorlu bir süreç. Bu noktada hastanede böyle insanlarla muhatap olmak zorunda kalmak insanlara çok daha çaresiz hissettiriyor.









