to read complaints and reviews, or file yours.Manyetik Etiket Nedeniyle Hasar Gören Çocuk Takımının Değişimini Talep Ediyorum
Kartal Anpagross mağazasından yaklaşık 9 ay önce Polo marka bir çocuk takımı satın aldım. Ürün büyük olduğu için hemen kullanmadık. Kullanmaya karar verdiğimizde ise ürünün üzerinde mağazada çıkarılması gereken manyetik etiketin unutulduğunu fark ettik. Manyetik etiketi çıkarmaya çalışırken ürün iki yerinden yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Bulunduğum yerde Anpagross mağazası olmadığı için mağazaya ulaşamadım ve iletişime geçemedim. Satın alım fişim mevcut. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyu detaylı incelemek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
