Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Kılavuzundaki Eksiklik Yüzünden Soğutma Sorunu Yaşadık

Kurulum Kılavuzundaki Eksiklik Yüzünden Soğutma Sorunu Yaşadık

Ürünün kullanma ve kurulum kılavuzunda eksiklik var ve bu bizi oldukça uğraştırdı. Böyle bir detayı nasıl atlarlar, bilemiyorum. Hepimizin yaşadığı soğutma sorununu biz de yaşadık. Soğutma problemi, iki hortumun da su tankına salınması gerektiği için yaşanıyor. Bir hortumu klips ile sabitlemişler ve bu hortumun su tankına bırakılacağını belirtmemişler. Uzun uğraşlar sonucu eşimle birlikte sonunda doğrusunu bulduk. Böyle bir detayı nasıl atlayabilirsiniz? Bu kadar insan mağdur ve bizim gibi bulamayanlar ürünü iade etmek istiyor. Neyse ki hortumu bırakınca bir su sesi duyuyorsunuz. Evet, ürün biraz sesli fakat su ile verdiği serinlik hissi çok güzel. Umarım yorumum size faydalı olur.

22 Temmuz 2025 10:49 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli yorumunuz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz durum için üzgünüz. Ürünün soğutma performansından memnun kalmanıza sevindik. Bu tür paylaşımlar, hem bizim hem de diğer kullanıcılar için son derece değerli. İlginiz ve için içtenlikle teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Anpa Gross Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

13 Ağustos 2025 01:47

Suyun gözle görülür şekilde azalmamasından ve üflediği havanın yeterli serinlikte olmadığından hep şüpheleniyordum. Sizin yorumunuz sayesinde klipsli hortumu söküp su haznesine saldık. Yalnız o hortumun ucunda siyah bir parça var onu da çıkararak hortumu kendi doğal haliyle saldık aşağıya umarım doğrudur. :)

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Hava Soğutucu Beklenen Serinliği Sağlamıyor Ve İade Talebim Var

Bugün Anpa marketten Haus Life HLS3410 model hava soğutucu satın aldım. Cihazı 15m²’lik odada, hem kapı hem cam kapalı ş...

Satın Aldığım Hava Soğutucu Beklenen Serinliği Sağlamıyor Ve İade Talebim Var
1 Destek

Aldığım Sulu Hava Soğutucu Beklentimi Karşılamadı, İade Alınmadı

14.07.2025 tarihinde Anpa Gross Marketler Zinciri'nden sulu hava soğutucu aldım. Ürünü alırken açıkta olan ürünü denetti...

Aldığım Sulu Hava Soğutucu Beklentimi Karşılamadı, İade Alınmadı
Aldığım Sulu Hava Soğutucu Beklentimi Karşılamadı, İade Alınmadı
Aldığım Sulu Hava Soğutucu Beklentimi Karşılamadı, İade Alınmadı
5
Çözüldü

Yanıltıcı Sulu Soğutucu: Kötü Koku Ve İade Sorunu

"Yetkililerle görüşülerek ürünün incelenmesi için Anpa Gross Pendik mağazasına ürün götürülmüş olup ürünün arızalı olduğu tespit edilmiştir. İşlemlerimiz hızlıca yapılarak mağduriyetimiz çözülmüş olup öncelikle Pendik Anpa Gross yetkililerine ve Anpa Gross genel merkez yetkililerine teşekkür ediyorum."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Anpa Gross Market Alışverişim!

Anpa Gross MarketAlışverişim!

Profil fotoğrafı
Gülcan
Anpa Gross Market En Alttan Çıkan Sürpriz Hindi

Anpa Gross MarketEn Alttan Çıkan Sürpriz Hindi

Profil fotoğrafı
Uğur
Anpa Gross Market Poşetlerin Kalitesizliği!

Anpa Gross MarketPoşetlerin Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Gülşah
Anpa Gross Market Tost Peyniri Bozulması!

Anpa Gross MarketTost Peyniri Bozulması!

Profil fotoğrafı
Emre
Anpa Gross Market Paketin İç Kısmında Ekşimiş Kötü Peynirler Var!

Anpa Gross MarketPaketin İç Kısmında Ekşimiş Kötü Peynirler Var!

Profil fotoğrafı
Celal