Küflenmiş Lavaşlar İçin Ürün İadesi Ve Kontrol Talebi

İstanbul Esenyurt Güzelyurt’taki Anpa Gross şubesinden 1 Eylül akşamı saat 21.45 civarında Özyufka markalı iki paket lavaş aldım. Ürünleri alırken paketlerinde herhangi bir sorun veya bozulma belirtisi yoktu, bu nedenle normal bir şekilde kasadan geçirdim.

Ertesi gün, yani 2 Eylül’de lavaşları açmak istediğimde iki paketin de küflenmiş olduğunu gördüm. Bir gün bile geçmeden bu şekilde küflenmiş olmaları hem sağlığımız açısından risk oluşturdu hem de ürünlerin tazelik ve saklama koşulları konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünlerin barkodu da mevcut.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, aynı veya benzer ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için raf ve ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.