to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 10:56 civarında Gaziantep merkez Anpa Gross şubesinde yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada aldığım ürünleri poşetlemeye çalışıyordum. Poşetleme işlemini henüz bitirmemişken kasiyer, arkamdaki müşteriyi almaya başladı ve onun işlemini de tamamladı. Hem kasiyer hem de arkamdaki müşteri, poşetleme işlemini dışarıda yapmam gerektiğini söyledi.
Ben de böyle bir imkanım olmadığını, sadece 1–2 dakika beklemelerini rica ettiğim halde, arkamdaki müşteri benimle tartışmaya girdi ve beni dövecek kadar ileri gitti. Bu esnada kasiyer hiçbir şekilde olaya müdahale etmedi, yalnızca güvenlik görevlisi duruma yardımcı oldu.
Ben bu tür bir saygısızlık ve şiddet boyutuna varan gerginliğin, kasada personelin doğru yönlendirmesiyle asla yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Gerek kasiyerlerin bu tip durumlarda müşteriyi koruyacak, yönlendirecek şekilde eğitilmesini, gerekse benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde Anpagross Gaziantep şubesinden, reyonda 99 TL fiyat etiketi bulunan, barkod numarası 6082751619858 olan “Çözülmemiş Davalar” isimli ürünü satın almak istedim. Ancak kasadan ürün 169 TL olarak geçirildi. Fiyat farkını kasada fark edince durumu danışmaya ilettim ve reyon görevlis...
Gaziantep Şehitkamil Anpa Gross şubesinden açık satılan yufkadan almak isterken, yufkanın üzerinde kuş kirliliği olduğunu fark ettim. Bunu görür görmez alışverişimi anında iptal ettim, çünkü böyle bir ürünün satışa sunulmuş olması hijyen açısından kabul edilebilir bir durum değil. Durumu market çal...
16.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Gaziantep’te bulunan Gaziantep Anka Gros Market şubesine alışveriş için gittim ve yüklü miktarda alışveriş yaptım. Mağaza görevlisinden aldığım boş koliyi kasada kullanmak istediğimde, kasiyer diğer müşterilerin yanında ısrarla koliyi veremeyeceğini söyledi ...
Yorumlar