Bozulmuş Bal Kabağı Ve Saygısız Kasiyer Tavırına İlişkin Şikayet

10.10.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Anpa Gross Haramidere şubenizden yaklaşık 4.301,39 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bulunan bir tabak dolusu bal kabağı, eve gelip pişirmek için açtığımda ağır ve kötü bir koku yaydığı için tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.

Ürünle ilgili hayal kırıklığımın üzerine, kasaya gittiğimde kasiyerinizin tutumuyla da ayrıca üzüldüm. Pişmiş tavuk reyonunun karşısındaki kasada çalışan, orta boylarda, siyah ve hafif kıvırcık saçlı kadın kasiyer, “Abla yarın lütfen buraya gelme, çok yoruluyoruz, megaya gidin, biraz da oradakiler yorulsun” şeklinde bir ifade kullandı. Ben de buna karşılık, “İhtiyacım vardı tabii ki geldim, size mi soracaktım, herkes sonuçta çalışıyor, hakkını alıyor” diyerek yanıt verdim. Müşteri olarak ihtiyacım olduğu için markete gelmemin bu şekilde karşılanmasını, hem saygısız hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranış olarak görüyorum.

Bozuk çıkan ürün ve kasiyerinizin bu üslubu nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Yetkililerin hem ilgili kasiyerle gerekli uyarıları yapmasını hem de bozuk çıkan ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.