to read complaints and reviews, or file yours.Balık Temizleme Talebine Cevap Vermeyen Çalışan Ve Geri Dönüş Eksikliği
06.10.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı karşısındaki Anpa Gross şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında palamut aldım. Balıkların temizlenip kesilmesini talep ettiğimde çalışan, bu balıkların böyle satılıp temizlenmesi gibi bir uygulama olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı.
Marketin balık reyonundan aldığım ürünün, talep ettiğimde temizlenip hazırlanmasını beklerdim. Bunun üzerine yetkilileri aradım, müdür ile görüşüp geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen kimse aramadı.
Hem çalışanların yaklaşımından hem de söz verilen geri dönüşün yapılmamasından rahatsız oldum. Palamutların ücretsiz şekilde temizlenip kesilmesini ve balık reyonundaki uygulamalarla ilgili müşteriyi mağdur etmeyecek net bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Tolga Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili kontrollerin sağlanabilmesi adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
