Ana Sayfa
Anne Ekspres
Anne Ekspres Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İletişim Kurulamıyor

ID:34469365

Anne Ekspres Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İletişim Kurulamıyor

Medine

Anne Ekspres

06 Aralık 2025 18:54

369

Medine'nin Teşekkür Mesajı

“Şimdi baktım. Para iadesi yapıldı. Teşekkürler”

06.12.2025 saat 18.00 civarında Anne Ekspress internet sitesi üzerinden 20’li oyuncak araba seti siparişi verdim. Kargo ücreti de dahil olmak üzere toplam 816,12 TL tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, sistem bir hata vererek siparişi iptal etti ve ekran kendiliğinden kapandı. Bu işlem sırasında herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.

Yaşadığım sorunu iletmek için sitede yer alan WhatsApp hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve firma ile iletişime geçemedim. Hem para kartımdan çekilmiş durumda hem de ortada geçerli bir sipariş görünmüyor.

Ödediğim 816,12 TL tutarın en kısa sürede işlem yaptığım aynı kredi kartına iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Medine

09 Aralık 2025 10:35

Bugün 3 gün geçti ama ne WhatsApp hesapları ne de telefonları ve ne de iletişim e posta ları çalışmıyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Hakkım hara olsun.

Medine

09 Aralık 2025 10:38

Şimdi baktım. Para iadesi yapıldı. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anneekspres Sitesinde Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Selcen

Anne Ekspres

21 Ekim 2024 22:33

445

18 ekimde Anneekspres sitesinden oyuncak siparişi verdim. Hafta sonu siparişimi kontrol etmek için sipariş numarasıyla online siteden arama yapmama rağmen siparişim görünmüyordu. WhatsApp üzerinden ödeme bilgilerimi atıp siparişim ödendiğini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını istedim. Gün içerisin...

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Anne Ekspres Sipariş Belirsizliği: 13 Günlük Sessizlik Ve Mağduriyet!

Hikmet

Anne Ekspres

12 Aralık 2024 16:09

684

Anne Ekspres isimli siteden 30 Kasım 2024'te alışveriş yaptım. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 123008 numaralı siparişim ile ilgili hiçbir gelişme yok. WhatsApp iletişim hattı üzerinden yazdım. Cevap veren yok. Müşteri iletişim hattında telefona cevap veren yok. Kredi kartından ödeme alındı fakat ...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ve Tedarik Sorunu

Sevgi

Anne Ekspres

17 Ekim 2024 00:27

424

26 Eylül'de Anneekspres.com sitesinden aldığım oyuncak için 29 Eylül'de aranarak ürünün ellerinde olmadığı belirtildi. 30 Eylül tarihinde kargo bilgi mesajı geldi. Aradım, hemen doğruluğunu kontrol etmek için kargoya çıktığı bilgisini aldım. Aradan 1-2 saat geçti. Ücret iademin yapıldığını, bu sebep...

Anne Ekspres Kargo Sorunu Ve Muhatap Olacak Müşteri Hizmeti Yok.

Melike

Anne Ekspres

18 Aralık 2023 14:00

1.768

Anne ekspresten 12.12.2023 tarihinde 2 adet hediyelik oyuncak satın aldım ancak hala kargoya verildiğine dair herhangi bir mail gelmedi. Müşteri hizmetleri olarak yazılan telefona kimse cevap vermiyor. WhatsApp sipariş hattında yazdığım mesajlara dönüş yapılmıyor. Kesinlikle alışveriş yapılacak kada...

2 Destek

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Anne Ekspres Kargolama Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Davut

Anne Ekspres

09 Mayıs 2024 10:47

2.136

AnneExpress adlı siteden 03.05.2024 tarihinde sipariş verdim. Üç iş günü içinde kargolama yapılır denilmesine rağmen dördüncü gün oldu ve arada hafta sonu da vardı; siparişim kargolanmadı. WhatsApp üzerinden ulaştığımda kargo bilgisinin beklenildiği söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ürünü...

Anne Ekspres Kargolama Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Benzer Şikayet Yaz