to read complaints and reviews, or file yours.Anne Ekspres Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İletişim Kurulamıyor
6 Aralık 2025 18:54392
Medine'nin Teşekkür Mesajı
“Şimdi baktım. Para iadesi yapıldı. Teşekkürler”
06.12.2025 saat 18.00 civarında Anne Ekspress internet sitesi üzerinden 20’li oyuncak araba seti siparişi verdim. Kargo ücreti de dahil olmak üzere toplam 816,12 TL tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, sistem bir hata vererek siparişi iptal etti ve ekran kendiliğinden kapandı. Bu işlem sırasında herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.
Yaşadığım sorunu iletmek için sitede yer alan WhatsApp hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve firma ile iletişime geçemedim. Hem para kartımdan çekilmiş durumda hem de ortada geçerli bir sipariş görünmüyor.
Ödediğim 816,12 TL tutarın en kısa sürede işlem yaptığım aynı kredi kartına iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
