EFT Ödemelerim Uzun Süre Beklemede Ve Yanıt Yok

Ankethane üzerinden yaptığım işlemler karşılığında talep ettiğim EFT ödemelerim aylardır beklemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 26 Ekim tarihinde 157 TL, 8 Aralık tarihinde ise 163 TL tutarında EFT talebinde bulundum; ancak bugün itibarıyla iki ödemenin de durumu hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.

Kayıtlı e-posta adresim üzerinden Ankethane destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; ne ödeme yapıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirme sağlandı.

Ankethane’nin 26 Ekim ve 8 Aralık tarihli bu EFT taleplerime ait toplam tutarı, herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden hesabıma hemen ödemesini ve ayrıca bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.