Ankethane IBAN Hesabına 12 Günlük Ödeme Gecikmesi Ve Destekten Yanıt Yok

Ankethane üzerinden 29 Aralık tarihinde 724 TL tutarında ödeme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde ödemelerin 4-5 iş günü içinde yatırılacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 12 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ gerçekleşmedi ve talep halen “bekliyor” olarak görünüyor. Ödememin IBAN hesabıma yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir işlem yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem WhatsApp iletişim hattınızdan hem de Instagram sayfanız üzerinden defalarca kez sizlere ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşamamak süreci daha da mağduriyet verici hale getirdi.

Ödememin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca sistemde aylarca onaylanmayı bekleyen anketlerimin incelenerek bir an önce onaylanmasını ve hak ettiğim tüm bakiyelerin eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.