Anket Cepte Uygulamasında Ödeme Talebi Yapılamıyor, Biriken Paramı Alamıyorum

İOS işletim sistemli telefonumda Anket Cepte uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ödeme talebi oluşturamıyorum. Uygulama içerisindeki ödeme talebi butonuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor, işlem ilerlemiyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum.

Şu anda hesabımda 47,90 TL bakiye birikmiş durumda ve bu tutarı alamıyorum. Ödeme talebimin gerçekleştirilmesini hem de bu teknik sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek birikmiş bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.