to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Evye Kısa Sürede Paslandı, Satıcıdan Çözüm Yok
1 ay önce Trendyol üzerinden “Akıllı Eviye Seti Evye 85X45 cm as 3542 (Batarya Dahil)” modelini (Sipariş No: TYCF2GH0XN171223830842796), Ankastre Store K**** Ö***** firmasından satın aldım ve Ağrı Doğubeyazıt’taki adresime teslim aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan hemen sonra evyede paslanma ve yüzeyde soyulmalar başladı. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir aşındırıcı kimyasal ya da farklı bir temizlik ürünü kullanmadım.
Yaşadığım bu sorunu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim ancak sorularım reddedildi ve satıcıya ait iletişim numarası da çalışmıyor. Ürünün faturası elimde mevcut fakat garanti durumu hakkında bir bilgiye ulaşamadım. Ürün için toplamda 8.299,00 TL ödeme yaptım.
Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ankastre Store K**** Ö***** firmasından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma kargo falan yollamadı güvenilir olmayan bir firma kullanmayın
Merhaba değerli müşterimiz, ürününüzde oluşan sorundan dolayı çok üzgünüz. Ürününüzün paslanan kısımlarının tamamı değişecektir belirttiğiniz sipariş numarasıyla 20.11.2025 tarihinde tarafınıza kargolanacaktır. Saygılarımızla.