to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mobilya (Erzurum) Hatalı, Eksik Ürün ve İade Reddetme
Ankara Mobilya (Erzurum) şubesinden almış olduğumuz koltuk takımı söyledikleri gün getirmedikleri gibi ısrarlarımıza istinaden gece saat 23.30'da hatalı ve eksik getirdiler. Bu kusurları söylememize rağmen hata kabul etmiyorlar. İade talep ettik önce kabul ettiler sonrasında vazgeçtiler. Sahibi A*** sürekli yalan söylüyor. Çalışanların çok güzel yalan dili var. Satarken ağızlarından bal akıyor (hallederiz, ayarlarız gibi) sattıktan sonra sanki satıcı sensin müşteri onlar oluyor. Sürekli oyalama üzerine çalışıyorlar. İş ahlakı çok zayıf insanlar, bulaştığım için çok pişman oldum. Kimse bana denk gelmez demesin bunlar mağaza olarak bu şekilde çalışıyor.Biz bulaştık mahkeme sürecine gireceğiz.
Süreci e devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra koltuğu iade alarak çözdüler ama Ankara Mobilya Erzurum mağazası sahibi olarak bildiğimiz adem bey hala üslubu aynı EGO tavan şekilde, şahsıma hakaret ederek koltuğunu iade aldık şikayetini kaldır diyerek rica yerine, emir verir gibi konuşmasına devam etmiştir. Şikayeti sonlandıracaktım fakat üslubu yüzünden şikayetim kalmaya devam edecektir. O yüzden firma ile sorun yaşayanlar ilk önce e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapabilirler.
