Randevu Saatinde Doktorun Poliklinikte Olmaması Ve Uzun Bekleme Süresi

Bugün Ankara Etlik Şehir Hastanesi Demans Polikliniği’nde saat 8.15’te randevumuz olmasına rağmen, ilgili personel ve doktor randevu saatinde poliklinikte bulunmadı. Danışmaya başvurduğumuzda “bekleyin, doktor gelecek” denildi ve yaklaşık 1 saattir (şu an saat 9.15) hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyoruz. Bu süreçte herhangi bir ücret alınmadı ve randevumuz iptal edilmedi.

Beklentim, doktorun mesai saatleriyle uyumlu şekilde randevu verilmesi. Eğer doktorun mesaisi 10.00’da başlıyorsa, randevu saatlerinin de buna göre düzenlenmesini istiyorum. Bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.