to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankacorp adlı firmadan Buderus Logamax Plus GB122 i model kombi satın aldım. Ürünün açıklamasında bacalı olduğu belirtilmişti, ancak teslimat sırasında baca gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak firmayı aradığımda hem ilgisiz davranıldı hem de azar işittim. 'Gelir, bekleyin' denilerek telefon kapatıldı.
Kendi çabalarımla PTT Kargo’ya ulaştım ve kargonun kaybolduğunu öğrendim. Tekrar firmayı aradığımda ise yine beklemem gerektiği söylendi ve ters bir şekilde karşılandım. Firma, kargonun kaybolduğundan bile habersizdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Şans eseri telefon açılırsa da ilgisiz ve alaycı bir üslupla karşılaşıyorum. Hepsiburada ise sadece kayıt açmakla yetindi, fakat halen bir çözüm sunulmadı ve ilgili firma satış yapmaya devam ediyor.
11 Kasım’dan bu yana bacasız şekilde soğukta bekliyoruz. 35.380 TL’yi kredi kartı ile ödedim, sipariş numaram 4337790066’dır. Tüm evraklar ve yazışmalar elimde mevcut olup, ilgili firmadan acil olarak baca gönderilmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum ve yasal mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.
Ürün teslimat adresim Ankara/Altındağ’dır. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Buderus Kombi 2024 Ağustos ayında Hepsiburada aracılığı ile aldığım kombiyi Hatay Kırıkhan ilçesinde taktırdık ve evden ayrıldık. Ocak 2025 tarihinde doğalgaz ekipleri, kombinin tam takılmadığını söyleyince Hatay Reyhanlı'da olan firmayı aradık. 'Tamam, uygun bir zamanda geliriz.' dendi. Bu yaz evi ...
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından 2.557 TL tutarında bir set üstü ocak siparişi verdim (Sipariş No: 404 398 831 6). Siparişim 19 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı fakat bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hangi kargo firmasıyla gönde...
Hepsiburada.com üzerinden indirim döneminde Ö**** E***** adında Trabzon Akçaabat'ta bir satıcıdan 417862381 numaralı siparişi oluşturdum. 55 bin TL değerinde bir adet Valiant marka kombi aldım. Kargo takibinde iki farklı kargo paketi gönderildiği yazıyordu. Herhalde biri kombi, diğeri de baca dedim....
Hepsiburada üzerinden 476 200 3624 numaralı siparişimde almış olduğum hasarlı gelen kombimi Horoz Lojistik firmasi ile iade edebileceğim söylenerek bana bir iade kodu verildi. Verilen kod ile urunu ilgili kargo firmasına teslim ettim. Aynı günün sonunda yaptığım kontrollerde açılan iade talebinin iç...
Anka corp 4641668126 sipariş numaralı DemirDöküm Ademix 18/24 KW 16.000 Kcal/h Tam Yoğuşmalı Kombi elimize dış paketi kargodan ıslanmış ve yırtılmış ulaştı, düğünümüz olacağı ve acil ihtiyacımız olduğu için kargocuyla birlikte açıp hasarı olmaması kaynaklı kabul ettik. Kurulumu yaptırdık ve servis g...
Yorumlar