Anjafest Açık Ve Net Bir Bilgilendirme Yapılmadı

Anjafest’in düzenlediği, 22-23-24 Eylül tarihlerinde Sakarya’da yapılacak olan Anjiyo West adlı festivale katılmak için şirketin IBAN’ına 1.000 TL kapora ödedim. Ödeme aşamasında kaporanın hangi şartlarda yanacağı, iade edilmeyeceği ya da iptal durumunda ne olacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bebeğimin rahatsızlanması nedeniyle festivale katılamayacağımı, durumu da gerekçesiyle birlikte etkinlikten dört gün önce bugün kendilerine ilettim. Kapora bedelimin iadesini talep ettiğimde ise, herhangi bir çözüm sunmadan ve bu konuda önceden bilgilendirme de yapılmamış olmasına rağmen, ödemeyi iade edemeyeceklerini söylediler. Görüşmelerimizde ise sanki mağdur olan kendileriymiş gibi bir tavır sergilediler.

Oysa bu süreçte markam adına ne bir reklam çalışması yaptılar ne de bana karşı ekstra bir emek veya masrafı gerektiren herhangi bir işlem gerçekleştirdiler. Buna rağmen, bebeğimin sağlık durumu nedeniyle tamamen zorunlu bir sebeple katılımı iptal etmeme ve en başta kaporanın iadesine dair hiçbir şart bildirilmemiş olmasına rağmen, hiçbir esneklik gösterilmemesi ve kaporayı iade etmemeleri sebebiyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 1.000 TL kapora tutarının iadesini talep ediyorum.