to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi Ve Hesabımı Silemiyorum
https://anizium.com/ adında bir site var ve 15 TL gibi cüzi bir ücrete bir aylık anime üyeliği aldım.
Kart bilgilerimi sakladıklarını ve bu akşam vakti hesabımdan 60 TL para kestiklerini gördüm. Hiçbir şekilde iznim ve onayım yoktur. Banka bana onay kodu bile yollamadı.
Tek seferlik yaptığınız alışverişlerde kendi belirledikleri kadar parayı oto çekebiliyorlar büyük bir banka açığı var. Banka hiçbir şekilde onay SMS'i göndermedi. Benim bilgilerimi kaydetmişler bu korkunç bir durum.
Üye olduğum sitede hiçbir şekilde hesabımı silemiyorum ve kart bilgilerim sistemlerinde kayıtlı. Bu oto ödemede rızam yoktur ve kabul etmiyorum.
@Yapı Kredi @Anizium
Merhaba, Öncelikle satın alım yaptığınız vakit size sunulan koşullar ve şartlarda aylık abonelik bilgisinin tarafınıza açıkça sunulduğunu belirtmek isteriz. Aynı şekilde sitemizde iptal sağlayabileceğiniz bir alan da mevcut, dilediğiniz vakit kart bilginizi banka sisteminden silebilmektesiniz. Kabul ettiğiniz koşullar ve şartlarda her ay bu çekimin yapılacağı tarafınıza belirtilmektedir, sizlerden kendi belirlediğimiz ücreti çekmemiz gibi bir durum söz konusu değildir, indirim manuel alımlarda geçerli olup kampanya adı altında yayımlanan fiyatlardır ve kampanyayı oluşturan şirketin, dilediği zaman kampanya koşullarını, stoğunu değiştirme yahut kampanyayı kaldırma hakkı saklıdır. Üye memnuniyetini önemsiyoruz bu sebeple gelen üyelerimizi geri çevirmiyor, kolay iptal iade hakkı sunuyoruz endişeniz olmasın. Bizlere ulaşırsanız talebinizle ilgileniriz, mail atıp geri dönüş alamadığınızı düşünüyorsanız da mail destek hattının canlı destek olmadığını hatırlatarak taleplerinize en geç 24 saat içinde dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz, iyi günler dileriz.
