to read complaints and reviews, or file yours.Angel Wedding Sözleşmede Yer Alan Hizmetlerinin Çoğu Kusurlu Ya Da Hiç Sunulmadı
Olayı sana şu şekilde açıklayım. Bahsettiğimiz bu organizasyon firması irem çarşısı bölgesinde birden fazla esnafın bulunduğu bir yer ve oradaki bir pasta imalatı yapan firma da yangın çıkıyor yangın dolayı komple çarşıdaki elektrikler kesiliyor organizasyon firması ise çarşının jeneratörünü kullandığını ve bu jeneratöründe yandığını belirtiyor ve bu bana nişan günü bir iki saat önceden belirtiyor. Sözleşmem normalde 10 Mayıs 2026 tarihinde 13:00 ile 17:00 arasında, fakat elektrik olmadığı için gelen tüm misafirler organizasyon firmasının sonradan düşük voltluk bir jeneratör getirmesini bekledi. Ve bu ortalama 2 saat sürerek loş bir şekilde ortam aydınlatıldı. Saat 15:00 da ise salona girebildik.
Bu arada sözleşmede yer alan sis efekti, ışıklandırma, sözleşmede yer alan aparatifler eksik olup sözleşmede yer alan hizmetlerinin çoğu kusurlu ya da hiç sunulmadı. Şirket ise buna doğal afet olarak belirtip ücreti ödemem konusunda baskı yaptı. Yine aynı firma pasta hizmeti sözleşmede zaten varken pasta için iki ailenin babalarını mutfak bölümüne çağırarak elden 2 kişiden ayrı ayrı 600₺ aldı. Ben şikayet edeceğimi de belirttim ama ücret konusunda 10.000₺ eksik vermemi isteyerek 5.000₺ depozito öncelikle ilk yer ayırımında alındı sonra ise nişan günü 20.000₺ daha istenildi toplamda 25.000₺ ödemiş olduk. Misafirlerimizin çoğu gitti ve 15:00 da başlayıp 17:00 da salonu terk ettik.
Gelişme
Şikayetli "Angel Wedding" (Sözleşmeyi Hazırlayan: Halil Maciter) firması ile 10/05/2026 tarihinde, 14:00 - 17:00 saatleri arasında gerçekleştirilmek üzere 150 kişilik Nişan Organizasyonu sözleşmesi akdettik. Sözleşme bedeli olarak belirlenen ücretin 5.000 ₺'sini peşinat, kalan kısmından 20.000 ₺'sini ise nişan günü olmak üzere toplamda 25.000 ₺ olarak firmaya ödedik (Dekontlar ekte sunulmuştur). Organizasyon günü İrem Çarşısı bölgesinde çıkan bir yangın sebebiyle elektrik kesintisi yaşanmıştır. Firma basiretli bir tacir gibi davranıp taahhüt ettiği hizmeti sunmak için gerekli teknik altyapıyı (yeterli güçte bir yedek jeneratörü) sağlamakla yükümlü olmasına rağmen bu sorumluluğunu yerine getirmemiştir. Firmanın ağır ihmali ve teknik yetersizliği neticesinde: Sözleşmede 14:00 olarak belirlenen başlama saatine uyulamamış, düşük voltajlı yetersiz bir jeneratörün getirilmesi beklenmiş ve salona ancak 15:00'da giriş yapılabilmiştir. 3 saatlik organizasyon süremizin 1 saati firmanın kusuru nedeniyle zayi olmuş, davetlilerimizin büyük kısmı alanı terk etmiştir. Sözleşmede açıkça taahhüt edilen "Sahne Ses Işık Sistemi, Sis Gösterisi ve Menüdeki Aparatif İkramlar" ya hiç sunulmamış ya da karanlık/loş ortam sebebiyle tamamen kusurlu ve ayıplı ifa edilmiştir. Sözleşmenin yemek menüsünde "Yaş Pasta ve Kuru Pasta" hizmeti zaten fiyata dahil olmasına rağmen, salon yönetimi organizasyon esnasında her iki ailenin babalarını mutfak bölümüne çağırarak usulsüz bir şekilde elden ayrı ayrı 600'er ₺ (toplam 1.200 ₺) ek nakit ücret tahsil etmiştir. Firma, sözleşmenin 10. Maddesindeki jeneratör arızası ve elektrik kesintisi muafiyetine sığınmaktadır. Ancak 6502 sayılı Kanun'un 5. Maddesi uyarınca tüketici aleyhine tek taraflı konulan bu madde "Haksız Şart" hükmünde olup hukuken geçersizdir. En özel günümüz telafisi imkansız şekilde mahvedilmiştir.
