Anemon Hotels Denizli Sorun Yaşama

08.07.2026 - 09.07.2026 tarihleri için Anemon Grand Denizli Otel’e firma çalışanı olarak rezervasyon yaptırmak istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybettim hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Telefona bağlanmak zaten başlı başına sorun, hatta uzun süre beklemek gerekiyor ve çoğu zaman da telefon açılmıyor. Firma çalışanı olarak fiyat aldım, kabul ettiğimi ve şirketimin benden konfirmasyon maili istediğini söyledim, ancak çalışanlar sanki “konfirmasyon” kelimesini ilk kez duyuyormuş gibi şaşırdılar ve bu maili bir türlü göndermediler.

Telefon görüşmelerinden birinde, ailemle gelebilme ihtimalim için fiyat sordum, “yetkiliye soralım” diyerek beni hatta beklettiler ve yaklaşık 7 dakika müzik dinlettikten sonra fiyatı ilettiler. Hatta bana bilgi veren kadın çalışanlardan biri konuşma sırasında ağzına bir şey atıp yedi; bunu telefondan net şekilde duydum ve bu tavır bir otel çalışanı için son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktı.

Ertesi gün tekrar arayıp konfirmasyon mailini talep ettim, mail adresimi harf harf kodlamama rağmen yanlış yazılmış, “tekrar atalım” dediler, o gün de mail gelmedi. Daha sonra bir kez daha aradım, bu sefer de yaklaşık 5 dakika kadar hatta bekletildim, “şimdi gönderdik” denmesine rağmen yine hiçbir mail ulaşmadı. Toplamda 4 ayrı aramada her seferinde en az 3–4 dakika hatta bekletildim ve tüm bu uğraşa rağmen konfirmasyon maili alamadım, dolayısıyla herhangi bir rezervasyon veya kayıt numarası da verilemedi.

Bu yaşananlardan sonra mecburen başka bir otelden, daha yüksek fiyata rezervasyon yaptırmak zorunda kaldım. Koca Anemon zincirinde çalışan personelin bu kadar ilgisiz, bilgisiz ve profesyonellikten uzak olması beni gerçekten şaşırttı. Bu yazıyı okuyanların özellikle Anemon Grand Denizli ile rezervasyon sürecinde çok dikkatli olmalarını, mümkünse tercihlerini buna göre yapmalarını istiyorum. Ben kendi adıma bir daha Anemon Denizli’yi aramayı da, tercih etmeyi de düşünmüyorum.