Yanlış Ve Kalitesiz Peynir Gönderimi Sonrası İletişim Engeli Yaşadım

Instagram üzerinden 'Peynir i Amca Yöresel Alışveriş ve Perakende' adlı hesaptan 9 Aralık tarihinde sipariş verdim, ürünüm 13 Aralık’ta Van iline teslim edildi. @yoresel.Amca hesabı üzerinden toplam 1100 TL tutarında, kapıda kart ile ödeme yaparak 5 kg yağlı örgü peynir, yaprak peynir ve kalıp peynir sipariş ettim.

Ancak tarafıma gönderilen ürünler, sipariş ettiğimle tamamen alakasız, yağsız, aşırı tuzlu ve pelte kıvamında peynirdi. Durumu hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden satıcıya ilettim, fakat mesajlarıma cevap vermek yerine tüm kanallardan beni engellediler ve Instagram hesabına yapılan olumsuz yorumları da sildiklerini gördüm.

Sipariş ettiğim ürünler gönderilmediği ve mağdur edildiğim için, ödediğim 1100 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.