@anadolu.peynircilik Yanıltıcı Peynir Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

28 Ocak 2026 sabah saat 11.00 civarında Instagram’da “Anadolu.Peynircilik” adlı hesaptan, Anadolu Peynircilik ismini kullanan bireysel bir satıcıdan 5 kg örgü peynir siparişi verdim. Sipariş için 850 TL bedel ödedim ve ürün Bursa Nilüfer’deki adresime kapıda nakit olarak teslim alındı.

Ancak kargoyu açtığımda, tarafıma gönderilen ürünün siparişle hiçbir ilgisinin olmadığını gördüm. 5 kg örgü peynir yerine yaklaşık 1 kg kadar ne olduğu belli olmayan peynir kırıntısı ve geri kalan kısmı da peynir suyu gibi bir şey gönderilmişti. Ne ürün gramajı ne de vaat edilen ürün cinsi tutmuyordu.

Siparişi 0551 5***44 23 numaralı telefondan vermiştim. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım sorunla ilgili bu numaradan defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma cevap verilmiyor. Bu durum nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.