Dersim Olmadığı Halde Yanlış Bilgilendirme İle Harç Ödemek Zorunda Kaldım

Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi 2. sınıf öğrencisiyim. 17 Ekim'de cep telefonuma "Anadolu unş" başlıklı bir mesaj gönderilerek kayıt yenileme için son gün olduğu bildirildi. Ancak 1. dönemden alacağım dersim olmamasına rağmen, bu mesajla yanıltılarak 2.549,50 TL tutarında kayıt ücreti ve harç ödemesi yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartı ile gerçekleştirdim ve dekontum mevcut.

Ders ekle işlemlerine girdiğimde, aslında dersin 2. döneme ait olduğunu ve bu dönem için dersim olmadığını fark ettim. Bunun üzerine AÖS destek üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum ve gerekli dilekçeyi sisteme yükledim. Ancak bana, böyle bir mazeretle ücret iadesi yapılamayacağı yönünde mesaj gönderildi.

Almadığım ders ve giremediğim sınav için neden harç ödemek zorunda bırakılıyorum? Sistem üzerinde ders alınamıyorsa, ödemenin de otomatik olarak reddedilmesi ve öğrencinin yanıltılmaması gerekir. Ayrıca, öğrenciye dönem başında "Bu dönem alacağınız ders yoktur" gibi net bir bilgilendirme yapılmaması ve ücret iadesinin reddedilmesi mağduriyet yaratıyor.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ücretimin iadesini ve eğer o dönemde dersim yoksa, sistemin otomatik olarak ödeme almamasını talep ediyorum.