to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kırık Parça Gönderildi, Tam İade Talebi
Anadolu Opel Ford çıkma yedek parçadan 11.07.2026 tarihinde Corsa c külbütör kapağı sipariş ettim, ürün 13.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş esnasında tarafıma gösterilen ön izleme görselindeki parça ile gönderilen parça aynı değil, ayrıca gönderilen parça kırık ve yıpranmış durumda.
Ürün elime ulaştıktan sonra firmayla iletişime geçip değişim talep ettim ancak ellerinde parça olmadığı, mevcut kırık parçayı bu şekilde kullanmam gerektiği söylendi ve talebim kesin olarak reddedildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı.
Bu alışveriş için 8.000 TL ödeme yaptım ve kırık, ilanla uyuşmayan bir ürün gönderildiği için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım, onay sürecini bekliyorum ve gerekirse ilgili yasal yollara da başvuracağımı belirtmek istiyorum.
