Anadolu Hastanesi (Eskişehir) Sağlık Sigortası Kapsam Karmaşası

Allianz özel sağlık sigortam ile Eskişehir Anadolu Hastanesi'nde muayene olmak için kaydımı yaptırdım ve herhangi bir ücret talep edilmeden muayene oldum. Ancak, doktorun istemiş olduğu kan testlerini yaptırmak istediğimde, testlerin sigortam tarafından ödenmediği söylendi. Testleri yaptırmayı kabul etmedim. Daha sonra muayene ücretini ödemem gerektiği belirtildi. 'Madem kan testlerimi ödemiyorsunuz, muayene ücretini neden ödemiyorsunuz?' diye sorduğumda, doktorun 1,5 dakikalık muayeneyi iptal etme talebimi 'Beni ilgilendirmez' edasıyla reddetti. Sigorta şirketi sorunu hastanenin, hastane ise özel sağlık sigortamın sorunu olduğunu söylüyor. Ben bir müşteri olarak sorunu her iki tarafta da görüyorum. Tek sorun, bence, her yerde olan maddi çıkar çatışmalarıdır. Bu yüzden buraya şikayetimi dile getiriyorum ki bu hizmetlerden faydalanmak isteyen insanlar yaşanan bu durumları bilerek kendi kararlarını verebilsinler.

Konuya gelişme eklemek istedim ki benim gibi aynı duruma maruz insanlarda haklarını alabilsinler, konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonuç olarak ödediğim muayene ücretini geri aldım.






