Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Efes'in Yenilemediği Tabela Ve Tenten Mağazamı Yağmurdan Korunmuyor

2 Nisan 14:33409

Sarıyer Maden Feneryolu üzerindeki yaklaşık 10 yıllık işletmem Pınar Tekel’i 7 aydır devralmış durumdayım. İş yerimin tabelası ve tenteleri Efes’e ait ve artık tamamen yıpranmış, yırtık ve kullanılamaz hâle gelmiş durumda. Görselde yeni gibi duran gövde aslında yaklaşık 10 senelik ve ciddi şekilde eskimiş hâlde.

Uzun süredir Efes temsilcisine tabelanın ve tentenin yenilenmesi gerektiğini söylüyorum. Her hafta bu konuyu dile getirmeme ve çeşitli vaatler verilmeye rağmen şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı, kimse gelip müdahale etmedi. İşletmeye düzenli olarak yüksek ciro yapan, mal alan bir nokta olmama rağmen bu konuda hiçbir destek alamıyorum. Yaklaşık 7 aydır benim devraldığımdan beri bu süreç bu şekilde devam ediyor.

Tentenin kötü durumundan dolayı yağmur yağdığında dükkanın içi su basıyor, bu da hem işimi hem de müşterilerimi doğrudan etkiliyor. Ayrıca üzerindeki reklam kağıtları sökülmüş durumda, başka bir isim olan “Barış Tekel” görünmeye başladı ve müşteriler iş yerini karıştırıyor. Bu hem marka imajı hem de benim işletme kimliğim açısından ciddi sorun oluşturuyor ve müşteri kaybına yol açıyor.

Sarıyer Maden Feneryolu üzerindeki Pınar Tekel işletmem için Efes’in, daha önce defalarca iletmeme rağmen yenilenmeyen tabela ve tenteyi bir an önce ücretsiz olarak yenilemesini, iş yerimin yağmurda su almayan, karışıklığa sebep olmayan, kurumsal ve düzgün bir görünüme kavuşmasını talep ediyorum.

15 Nisan 12:02 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Anadolu Efes Eskiyen Tabela Ve Tente İçin Destek Talebimiz Karşılanmıyor

7 Ağustos 2025 22:532.215

Uzun süredir Efes Pilsen ürünlerini satan bir bayi olarak, işletmemizin dış cephesinde yer alan tente ve tabela artık ku...

Anadolu Efes Yıllardır Sadık Bayiye Gösterilmeyen İlgi Ve Destek

18 Aralık 2025 05:301.636

Yıllardır Anadolu Efes ile çalışan bir tekel bayi olarak, saha ekibinin ilgisizliğinden ve işletmeme gösterilen önemsiz ...

1

Defalarca Bildirilen Kırık Tente Sorunumuz Hala Çözülmedi

28 Ağustos 2025 21:23793

Sayın Anadolu Efes Yetkilileri, Daha önce defalarca bildirmeme rağmen işletmemdeki kırık tente hala yenilenmedi. Üzeri...

Efes Pilsen'den Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu

26 Aralık 2024 14:142.700

Efes Pilsen yetkilileri, tam 3 ayda 3 kere ziyaret edildim. Borcum olduğu halde ne gelen var ne de giden. 31 yıllık teke...

Video Şikayetler

Anadolu Efes Bremen Kutu Bira Deformeli!

Anadolu EfesBremen Kutu Bira Deformeli!

Profil fotoğrafı
Tamer