Efes'in Yenilemediği Tabela Ve Tenten Mağazamı Yağmurdan Korunmuyor
Sarıyer Maden Feneryolu üzerindeki yaklaşık 10 yıllık işletmem Pınar Tekel’i 7 aydır devralmış durumdayım. İş yerimin tabelası ve tenteleri Efes’e ait ve artık tamamen yıpranmış, yırtık ve kullanılamaz hâle gelmiş durumda. Görselde yeni gibi duran gövde aslında yaklaşık 10 senelik ve ciddi şekilde eskimiş hâlde.
Uzun süredir Efes temsilcisine tabelanın ve tentenin yenilenmesi gerektiğini söylüyorum. Her hafta bu konuyu dile getirmeme ve çeşitli vaatler verilmeye rağmen şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı, kimse gelip müdahale etmedi. İşletmeye düzenli olarak yüksek ciro yapan, mal alan bir nokta olmama rağmen bu konuda hiçbir destek alamıyorum. Yaklaşık 7 aydır benim devraldığımdan beri bu süreç bu şekilde devam ediyor.
Tentenin kötü durumundan dolayı yağmur yağdığında dükkanın içi su basıyor, bu da hem işimi hem de müşterilerimi doğrudan etkiliyor. Ayrıca üzerindeki reklam kağıtları sökülmüş durumda, başka bir isim olan “Barış Tekel” görünmeye başladı ve müşteriler iş yerini karıştırıyor. Bu hem marka imajı hem de benim işletme kimliğim açısından ciddi sorun oluşturuyor ve müşteri kaybına yol açıyor.
Sarıyer Maden Feneryolu üzerindeki Pınar Tekel işletmem için Efes’in, daha önce defalarca iletmeme rağmen yenilenmeyen tabela ve tenteyi bir an önce ücretsiz olarak yenilemesini, iş yerimin yağmurda su almayan, karışıklığa sebep olmayan, kurumsal ve düzgün bir görünüme kavuşmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş.







